Visa halla que los agentes de compra con IA aciertan solo en torno al 57% en pruebas controladas
Veintidós agentes compraron TV, portátil y un aparato de pelo; Gemini Aragon 4 y Meta Making Wonder topan el 82%, Claude el 76% y un agente de OpenAI el 64%.
Por qué importa
El estudio controlado de Visa es una de las puntuaciones públicas más claras del comercio agentico: incluso agentes de frontera fallaron casi la mitad cuando el comprador omitía requisitos. La brecha entre líderes Gemini y Meta al 82% y agentes más débiles cerca del 50% muestra que el modelo sigue mandando. La responsabilidad por compras erróneas y los raíles de pago siguen abiertos. Habrá que ver si los comercios adoptan las herramientas agenticas de Visa y Mastercard tras estas cifras.
Datos clave
- 22 agentes, 3 tipos de producto
- Éxito global ~57%
- Gemini Aragon 4 y Meta Making Wonder 82%
- Claude 76%; agente OpenAI 64%
- Énfasis en descubrimiento, no en el checkout