Visa constata que agentes de compra com IA acertam só cerca de 57% em testes controlados
Vinte e dois agentes compraram TV, laptop e aparelho de cabelo; Gemini Aragon 4 e Meta Making Wonder lideram com 82%, Claude 76% e um agente OpenAI 64%.
Por que importa
O estudo controlado da Visa é um dos placares públicos mais claros do comércio agêntico: até agentes de fronteira falharam quase na metade quando o comprador omitia requisitos. A distância entre líderes Gemini e Meta a 82% e agentes mais fracos perto de 50% mostra que o modelo ainda manda. Responsabilidade por compras erradas e trilhos de pagamento seguem abertos. Veja se lojistas adotam as ferramentas da Visa e Mastercard após esses números.
Fatos principais
- 22 agentes, 3 tipos de produto
- Sucesso geral ~57%
- Gemini Aragon 4 e Meta Making Wonder 82%
- Claude 76%; agente OpenAI 64%
- Foco em descoberta, não no checkout