Qantas va supprimer 850 emplois administratifs en Australie dans un accord avec Accenture lié à l'IA et à l'automatisation
La directrice générale Vanessa Hudson a dit au personnel que la première phase, dès mi-2027, transfère finance, achats, RH et marketing à Accenture, surtout en Inde ; les situations individuelles ne sont pas tranchées.
Pourquoi c’est important
Selon The Guardian, Qantas est le troisième grand employeur australien en trois semaines à annoncer des suppressions liées au changement technologique, après Canva et National Australia Bank. La compagnie présente l'accord comme le remplacement de plus de 1 000 applications héritées, le travail externalisé devant ensuite être transformé par l'automatisation et l'IA. Le syndicat Australian Services Union conteste des assurances passées sur les délocalisations et réclame consultation et reconversion. À suivre : combien de postes restent en Australie et si d'autres grands employeurs adoptent ce modèle.
Faits clés
- 850 postes administratifs en Australie concernés
- Accord pluriannuel avec Accenture
- Première phase : finance, achats, RH et marketing
- Travail assuré surtout par les équipes d'Accenture en Inde
- Changements à partir de mi-2027
- Qantas dépense plus d'1 milliard AU$ par an en technologie