カンタス航空、AIと自動化を軸にしたアクセンチュアとの契約で豪州の本社系850職を削減へ

なぜ重要か

ガーディアン紙によると、カンタスはCanvaとナショナル・オーストラリア銀行に続き、3週間で3社目となる技術変化に伴う削減を発表した豪州大手雇用主だ。同社は契約を1,000超のレガシーアプリの刷新と位置づけ、外部委託した業務は後に自動化とAIでさらに変革するとしている。豪州サービス労組は海外移管をめぐる過去の説明に異議を唱え、協議と再訓練を求めている。豪州に残る職の数と、他の大手が同じモデルに追随するかが焦点だ。