Freshworks、AIで障害調査を行うイスラエルのRobustaを買収しFreshserviceに統合へ

Pulse 2.0によると、Robustaのエージェントはテレメトリーやコード・設定変更を分析して根本原因を特定し、エンジニアが承認する修正案を示す。FireHydrantとも連携する。買収条件は非公表。