L'autorité néerlandaise de protection des données avertit les sociétés de recouvrement que le scoring des débiteurs par IA risque erreurs et discriminations

L'Autoriteit Persoonsgegevens indique qu'un échantillon de 29 sociétés montre un usage croissant de l'IA pour estimer les chances de recouvrement à partir du score de crédit, de la localisation et de l'historique de paiement, et pour enrichir les dossiers via registres et réseaux sociaux ; les décisions importantes doivent toujours impliquer un humain.